في هذا المقال
وجه رئيس جهاز العاشر من رمضان، المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، تحذيرًا شديد اللهجة للمقصرين في قطاعي التشغيل والصيانة، مؤكدًا أنه “لن يتم التهاون أو التساهل مع أي جهة مقصرة في أداء مهامها”. جاء ذلك خلال اجتماع موسع عقده لمراجعة أداء قطاعات المياه والصرف الصحي، بهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمستثمرين في واحدة من أكبر القلاع الصناعية في مصر.
اجتماع موسع لمراجعة أداء قطاعي المياه والصرف الصحي 🚰
عقد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز العاشر، اجتماعًا هامًا مع مسؤولي التشغيل والصيانة بقطاعات المياه والصرف الصحي في المدينة. هدف الاجتماع إلى مراجعة الأداء العام خلال الفترة الماضية، وتقييم كفاءة منظومة العمل، وبحث سبل تطويرها لضمان استقرار الخدمات الحيوية التي تمس حياة المواطنين اليومية. يأتي هذا الاجتماع في إطار المتابعة الدورية التي تقوم بها هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لأداء أجهزة المدن التابعة لها.
توجيهات حاسمة من رئيس جهاز العاشر: “التشغيل والصيانة خط الدفاع الأول”
خلال الاجتماع، شدد رئيس جهاز العاشر على أن منظومة التشغيل والصيانة تُمثل “خط الدفاع الأول” للحفاظ على استقرار خدمات المياه والصرف الصحي. وأكد أن كفاءة هذه المنظومة هي الضمانة الأساسية لعدم حدوث مشاكل مستقبلية. وفي رسالة حاسمة، أكد المهندس علاء مصطفى أنه لن يتم التساهل مع أي تقصير، وأن كل مسؤول سيُحاسب على أداء مهامه. هذا التأكيد يعكس وجود نية حقيقية لرفع مستوى الأداء ومحاسبة أي مسؤول مقصر، وهو ما يطالب به سكان المدينة باستمرار.
رفع كفاءة الاستجابة للأعطال الطارئة 🔧
لم يقتصر الاجتماع على مراجعة الأداء العام فقط، بل ركز بشكل خاص على ضرورة رفع كفاءة الاستجابة السريعة للأعطال الطارئة. وجه رئيس جهاز العاشر بضرورة وجود فرق طوارئ جاهزة على مدار 24 ساعة للتعامل مع أي بلاغات ترد من المواطنين، سواء كانت كسورًا في مواسير المياه أو انسدادًا في شبكات الصرف الصحي. الهدف هو تقليل زمن الاستجابة إلى الحد الأدنى، ومنع تفاقم أي مشكلة قد تؤثر على حياة السكان أو تعطل الحركة في الشوارع. إن سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين هي المقياس الحقيقي لنجاح أي منظومة خدمية.
العاشر من رمضان: أهمية استقرار الخدمات للمواطنين والمستثمرين
تكتسب هذه التوجيهات أهمية خاصة في مدينة بحجم العاشر من رمضان، التي لا تضم فقط تجمعات سكنية ضخمة، بل تعد أيضًا واحدة من أكبر المدن الصناعية في مصر. فاستقرار خدمات المياه والصرف الصحي لا يمس حياة المواطنين فقط، بل هو شرط أساسي لاستمرار عمل آلاف المصانع وجذب المزيد من الاستثمارات. أي خلل في هذه الخدمات الحيوية قد يؤدي إلى خسائر اقتصادية فادحة، وهو ما يفسر حرص رئيس جهاز العاشر على متابعة هذا الملف بنفسه. وهذا يتماشى مع خطة الدولة لدعم الصناعة.
أسئلة شائعة حول خدمات مدينة العاشر من رمضان
من هو رئيس جهاز العاشر من رمضان الحالي؟
المهندس علاء عبد اللاه مصطفى هو رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان الحالي.
ما هو الهدف من الاجتماع الذي تم عقده؟
الهدف هو مراجعة أداء قطاعي المياه والصرف الصحي، ورفع كفاءة الاستجابة للأعطال، والتأكيد على محاسبة المقصرين.
كيف يمكن لسكان العاشر الإبلاغ عن أعطال المياه والصرف الصحي؟
يمكن للسكان الإبلاغ عن الأعطال من خلال أرقام الطوارئ التي يعلن عنها جهاز المدينة أو عبر الصفحة الرسمية للجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي.
الخاتمة:
يأتي اجتماع رئيس جهاز العاشر وتوجيهاته الحاسمة كرسالة طمأنة لسكان ومستثمري المدينة، مفادها أن هناك متابعة دقيقة ومستمرة لمستوى الخدمات، وأن المرحلة القادمة ستشهد محاسبة للمقصرين وتركيزًا على سرعة حل المشكلات. ويبقى المواطن هو الحكم النهائي على مدى نجاح هذه الجهود من خلال ما يلمسه من تحسن على أرض الواقع.
