كتب: منصور عبد المنعم
في مشهد عكسَ حرص القيادة التنفيذية على الانضباط الميداني ومتابعة الأداء، فاجأ المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، العاملين في موقف منيا القمح / بنها / عبود بزيارة غير معلنة صباح اليوم، انتهت بقرارٍ حاسمٍ يقضي بـ إنهاء تكليف مدير الإدارة الفرعية لمواقف منيا القمح بعد رصد مظاهر إهمالٍ واضحةٍ وضعفٍ في الرقابة على سير العمل داخل الموقف.
الزيارة المفاجئة جاءت ضمن جولات المحافظ الميدانية لمتابعة تطبيق تعريفة الركوب الجديدة التي أقرتها المحافظة رسميًا عقب قرار لجنة التسعير التلقائي للمواد البترولية بتحريك أسعار الوقود تماشياً مع الأسعار العالمية، وذلك لضمان التزام السائقين وعدم استغلال المواطنين أو فرض أجرة زائدة.
وخلال الجولة، لاحظ المحافظ غياب اللوحات الإرشادية التي تُوضّح للركاب قيمة الأجرة الجديدة على مختلف الخطوط، إلى جانب عدم وجود إشراف فعّال من مسؤولي الموقف على السائقين أو متابعة حركة السيارات. كما اشتكى بعض الركاب من محاولات بعض السائقين تحصيل أجرة أعلى من المقررة، ما دفع المحافظ إلى اتخاذ قراره الفوري بإنهاء تكليف مدير الإدارة الفرعية للموقف وإحالته للتحقيق.
وأكد المحافظ أن هذه الزيارة المفاجئة تأتي في إطار سياسة المتابعة الميدانية الدقيقة التي تنتهجها المحافظة لضمان الالتزام والانضباط في جميع المرافق الخدمية، مشيرًا إلى أن أي مسؤول يثبت تقصيره أو تهاونه في أداء مهامه سيتم محاسبته فورًا ودون تهاون.
وقال الأشموني في تصريحات صحفية عقب الزيارة:
“لن نسمح بترك المواطن فريسة لأي استغلال، والتعليمات واضحة: الالتزام بالتعريفة الجديدة واجب على الجميع، وعلى المسؤولين متابعة التنفيذ بكل دقة. من يقصّر في أداء واجبه لا مكان له في مواقع المسؤولية.”
كما وجّه المحافظ رؤساء المراكز والمدن ومديري المواقف العامة بضرورة تكثيف حملات المتابعة اليومية على المواقف الداخلية والخارجية للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة المحددة، وإلزامهم بتعليق لوحات واضحة تبين خط السير والأجرة الرسمية لكل خط، حفاظًا على حق المواطن في معرفة التسعيرة المعتمدة.
وشدد الأشموني على أهمية تواجد مسؤولي المواقف ميدانيًا خلال فترات الذروة، خاصة في الصباح الباكر وساعات المساء، للتعامل الفوري مع أي تجاوزات أو شكاوى، مؤكدًا أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة تتابع على مدار الساعة تقارير المتابعة الواردة من مختلف المراكز والقرى.
وأعطى المحافظ تعليماته بسرعة رفع كفاءة المواقف العامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة داخلها، بما في ذلك توفير مظلات انتظار للركاب، وتنظيم حركة السيارات لمنع التكدس، والتعاون مع إدارات المرور لضبط المخالفات الميدانية وتيسير الحركة المرورية.
وفي سياق متصل، دعا المحافظ المواطنين إلى التعاون مع الأجهزة التنفيذية والإبلاغ عن أي سائق لا يلتزم بالتعريفة الرسمية عبر الأرقام الساخنة المعلنة في جميع المراكز، مشددًا على أن كل شكوى سيتم التعامل معها على الفور واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
وأشار الأشموني إلى أن ما تم رصده في موقف منيا القمح لن يمر مرور الكرام، وأن هذه الزيارة ستكون بداية لسلسلة زيارات مفاجئة لكافة المواقف والأسواق والمنشآت الخدمية بنطاق المحافظة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الاحتكاك الميداني بالمواطنين ومتابعة الخدمات على أرض الواقع، وليس من خلف المكاتب.
واختتم محافظ الشرقية تصريحاته بالتأكيد على أن الهدف من هذه الجولات هو ضبط منظومة النقل الداخلي وتحقيق العدالة في تطبيق التعريفة الجديدة، بما يضمن توفير خدمة آمنة ومنضبطة للمواطنين، ومحاسبة أي مسؤول أو عامل يتهاون في أداء واجبه.
