بدأت شركة ميتا توسيع نطاق استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي عالميًا لمعرفة أعمار مستخدمي تطبيق إنستجرام، كخطوة تستهدف اكتشاف المراهقين الذين يقدمون تواريخ ميلاد غير حقيقية عند إنشاء حساباتهم، ونقلهم تلقائيًا إلى نظام «حسابات المراهقين» (Teen Accounts)، الذي يفرض إعدادات حماية أكثر صرامة لحماية المستخدمين الأصغر سنًا.
وتعتمد التقنية الجديدة على تحليل محتوى الحساب ونشاط صاحبه، بدلًا من الاكتفاء بتاريخ الميلاد الذي يحدده المستخدم أثناء التسجيل، بما يسمح للمنصة برصد الحسابات التي قد يستخدم أصحابها بيانات عمرية غير صحيحة لتجاوز القيود المفروضة على الفئات العمرية الصغيرة.
الذكاء الاصطناعي يحلل المنشورات والتعليقات لتقدير العمر
تستعين ميتا بمجموعة من المؤشرات الرقمية الموجودة داخل حسابات إنستجرام لتقدير العمر المحتمل للمستخدم، وتشمل المنشورات والتعليقات والنبذات الشخصية والنصوص المصاحبة للصور، بحثًا عن إشارات مرتبطة بمرحلة عمرية معينة، مثل الحديث عن الصف الدراسي أو الاحتفال بأعياد الميلاد.
ولا يقتصر التحليل على النصوص فقط، إذ تستخدم التقنية أيضًا مؤشرات بصرية مستخلصة من الصور ومقاطع الفيديو، بما في ذلك بعض السمات الجسدية، مثل الطول وبنية العظام، للمساعدة في تحديد الفئة العمرية المحتملة لصاحب الحساب.
وبذلك، تسعى المنصة إلى تجاوز محاولات التحايل على القيود العمرية، من خلال الجمع بين المعلومات التي يقدمها المستخدم والأنماط التي يكشفها المحتوى المنشور ونشاط الحساب.
نقل المراهقين تلقائيًا إلى حسابات الحماية
في حال رصد مؤشرات على أن الحساب يعود إلى مراهق، تنقله المنصة تلقائيًا إلى تجربة «حسابات المراهقين»، التي تتضمن إعدادات حماية افتراضية تهدف إلى تقليل تعرض المستخدمين الأصغر سنًا للمخاطر الرقمية.
وتشمل هذه الإعدادات جعل الحساب خاصًا بصورة تلقائية، وإخفاء التعليقات الضارة، إلى جانب تقييد الرسائل المباشرة، بحيث لا يتمكن المراهق من تلقي رسائل إلا من الأشخاص الذين يتابعهم أو تربطه بهم صلة على المنصة.
كما توفر التجربة أدوات لإدارة وقت الاستخدام، من بينها إرسال تذكير للمستخدم بعد مرور 60 دقيقة من الاستخدام اليومي، وإيقاف الإشعارات خلال الفترة من الساعة العاشرة مساءً حتى السابعة صباحًا، للحد من استخدام التطبيق خلال ساعات الليل.
قيود إضافية على مستخدمي إنستجرام دون 16 عامًا
تفرض ميتا ضوابط إضافية على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، إذ لا تسمح لهم بتعطيل إعدادات الحماية المشددة أو تغييرها دون الحصول على موافقة مباشرة من أحد الوالدين.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن توجه الشركة إلى توفير بيئة رقمية تتناسب مع أعمار المراهقين، مع تقليل فرص تعرضهم للمحتوى أو التفاعلات غير الملائمة، وتعزيز دور الأسرة في متابعة استخدام الأبناء لمنصات التواصل الاجتماعي.
تسوية قانونية تدفع ميتا إلى تعزيز حماية المراهقين
يرتبط التوسع في استخدام تقنية تقدير الأعمار بإجراءات ميتا لتعزيز حماية الأطفال والمراهقين، وذلك بعد تسوية قانونية أعلنتها الشركة في أغسطس الماضي بقيمة 18 مليار دولار، مع ولايات وأقاليم أمريكية، على خلفية دعاوى شارك فيها ممثلون عن 52 مدعيًا عامًا من الحزبين الجمهوري والديمقراطي، وتضمنت اتهامات بشأن الأضرار التي قد تلحقها منصات الشركة بالمراهقين.
وأكدت ميتا، في هذا الإطار، استمرار استثماراتها في تطوير تقنيات قادرة على اكتشاف الحسابات التي تخص الأطفال دون 13 عامًا، فضلًا عن نقل المراهقين الأكبر سنًا إلى تجارب استخدام تتناسب مع فئاتهم العمرية.
وتعتزم الشركة كذلك عرض مقطع فيديو توضيحي داخل تطبيق إنستجرام للآباء في الولايات المتحدة، بهدف تعريفهم بإجراءات الحماية الجديدة وشرح آليات عملها، بما يساعدهم على فهم التغييرات التي تطرأ على حسابات أبنائهم.
