أعلنت وزارة الأوقاف عن تحديث رقم تطبيق واتساب المخصص لاستقبال طلبات المواطنين واستفساراتهم وشكاواهم، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة التواصل وتطوير مستوى الخدمات المقدمة للجمهور.
تفاصيل الرقم الجديد للتواصل
أكدت وزارة الأوقاف أن الرقم الجديد لتلقي الرسائل عبر واتساب هو: 01284297924، داعية المواطنين إلى استخدامه بدءًا من الآن لضمان وصول طلباتهم والتفاعل معها بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
سبب تغيير رقم واتساب وزارة الأوقاف
أوضحت الوزارة أن قرار تغيير الرقم جاء نتيجة الزيادة الكبيرة في عدد الرسائل الواردة من المواطنين خلال الفترة الماضية، ما استدعى تحديث آليات التواصل لتواكب هذا الإقبال المتزايد وتضمن سرعة الرد على الشكاوى والاستفسارات.
تحسين خدمات التواصل مع المواطنين
تسعى وزارة الأوقاف من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز قنوات الاتصال المباشر مع الجمهور، وتقديم خدمات أكثر مرونة وسرعة، بما يحقق رضا المواطنين ويواكب التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية.
دعوة للمواطنين لاستخدام الرقم الجديد
دعت الوزارة جميع المواطنين إلى الاعتماد على الرقم الجديد في إرسال طلباتهم واستفساراتهم، مؤكدة استمرارها في تطوير وسائل التواصل المختلفة وتسهيل الوصول إلى خدماتها بكل يسر.
