كتبت /هالة سيف النصر
في إطار توجيهات الدولة بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، عقد الأستاذ شعبان أبو الفتوح رئيس مركز ومدينة الزقازيق، لقاءً موسعًا داخل مكتبه بمقر رئاسة مركز و مدينة الزقازيق، للاستماع إلى شكاوى المواطنين وبحث سبل حلها بشكل فوري.
وشهد اللقاء إقبالًا من المواطنين الذين عرضوا عددًا من المشكلات المتعلقة بالخدمات اليومية، من بينها تحسين مستوى المرافق العامة، إلى جانب بعض الطلبات الفردية المرتبطة بالخدمات المحلية.
وأكد رئيس المركز، خلال اللقاء، أن الجهاز التنفيذي يعمل بكامل طاقته لتلبية احتياجات المواطنين، مشددًا على سرعة الاستجابة للشكاوى والتعامل معها بجدية.
وقال «شعبان أبو الفتوح »:
“نحرص على فتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين بإستمرار، لأن شكواهم هي البوصلة الحقيقية لتطوير الأداء، ونعمل على حل المشكلات بشكل عاجل بالتنسيق مع الجهات المختصة.”
ووجّه رئيس المدينة الأجهزة التنفيذية بسرعة فحص الشكاوى المقدمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مع متابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع لضمان عدم تكرارها.
ويأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة من الاجتماعات الدورية التي يعقدها رئيس مركز ومدينة الزقازيق، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق رضاهم.
