التموين تفتح تظلمات بطاقات التموين المتوقفة الأحد عبر مصر الرقمية

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية رسمياً عن فتح باب تظلمات بطاقات التموين الموقوفة، وذلك اعتباراً من غدٍ الأحد 14 يونيو 2026. وتهدف هذه الخطوة التنظيمية الهامة لمساعدة الأسر المستحقة على العودة لـ صرف الدعم التمويني والخبز البلدي المدعم بعد تحديث بياناتهم وحل المشاكل الفنية التي واجهتهم، حيث ستتاح الخدمة إلكترونياً عبر منصة مصر الرقمية تيسيراً على المواطنين وتجنباً للتكدس أمام المكاتب التموينية المختلفة بمختلف المحافظات.

خطوات تقديم تظلمات بطاقات التموين المتوقفة رسمياً

وأوضحت الوزارة في إنفوجرافيك توضيحي أصدرته اليوم، الخطوات الثلاث الرئيسية الواجب على المواطن اتباعها لتقديم التظلم؛ حيث تبدأ بالدخول وتحديث البيانات من خلال البوابة الحكومية المعتمدة، ثم التوجه الشخصي إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج التحديث مستوفياً المستندات الرسمية التي تثبت صحة تظلمه وأحقيته في تلقي الدعم السلعي، وأخيراً الاتصال بالخط الساخن رقم 19959 لمركز خدمة العملاء لتسجيل بيانات التظلم وإرفاق سبب الحذف.

ويأتي هذا القرار لتخفيف الأعباء المعيشية عن كاهل الأسر المصرية الأكثر احتياجاً وضمان وصول السلع الأساسية لمستحقيها الفعليين، وهو ما يحرص على شرحه وتسهيل إجراءاته يوماً بيوم موقع الدليل نيوز. وسيتم فحص كافة الطلبات المقدمة بعناية ودقة لضمان الشفافية، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن سيتم تفعيل البطاقة التموينية مجدداً لبدء صرف السلع والخبز للمستفيدين اعتباراً من الشهر التالي مباشرة لقبول الطلب.

رابط منصة مصر الرقمية والخط الساخن لخدمة المواطنين

وأكدت وزارة التموين على ضرورة دقة المستندات والبيانات التي يتم تقديمها في مكتب التموين، محذرة من إدراج أي معلومات مضللة قد تؤدي لاستبعاد صاحبها نهائياً من قاعدة بيانات مستحقي صرف الدعم. وتأتي هذه التحديثات تزامناً مع خطة الدولة للتحول الرقمي الكامل وحوكمة الدعم الحكومي لضمان كفاءة التوزيع والحد من الهدر المالي، مع توفير خطوط ساخنة وبوابات مساعدة ميسرة لاستقبال شكاوى المواطنين والتعامل معها بمرونة وسرعة فائقة.

ويمكن للمواطنين الراغبين في الاستعلام وتحديث بياناتهم وبدء تقديم تظلماتهم إلكترونياً زيارة الرابط الرسمي المباشر لـ منصة مصر الرقمية.