مايا مرسي تعلن إطلاق التطوير الجديد لموقع وزارة التضامن الاجتماعي

أعلنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اليوم الأحد 19 يوليو 2026، عن إطلاق النسخة المطورة والجديدة كلياً لـ موقع وزارة التضامن الاجتماعي الإلكتروني، وذلك كجزء أساسي من رؤية الحكومة لتعزيز مبادئ التحول الرقمي في مصر. ويستهدف الموقع المطور تسهيل تواصل المواطنين مع الخدمات والمشروعات المتنوعة التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي لجميع الفئات المستحقة والمستفيدة من برامج الدعم والرعاية بمختلف المحافظات. وتتميز المنصة الرقمية المحدثة بتخصيص بوابات ذكية مجهزة بالكامل لتوفير خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة، وضمان الإتاحة الكاملة لمحتويات الموقع وتسهيل وصولهم للمعلومات والخدمات بكل يسر وسهولة.

وفي إطار اهتمامنا بمتابعة وتغطية كواليس القرارات الوزارية والمبادرات الحكومية التنموية التي تهم كافة شرائح المجتمع، يسعدنا أن ندعوكم لمتابعة كل جديد في الشأن المحلي والخدمي عبر قسم الأخبار في موقع الدليل نيوز، الذي يحرص على تقديم تغطيات موضوعية ورصد عاجل وموثق لكافة ملفات الدعم والتحول الرقمي بمهنية واحترافية.

أهداف تطوير موقع وزارة التضامن الاجتماعي والخدمات المقدمة للمواطنين

يأتي إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد ليمثل خطوة محورية في تبسيط وتسهيل الإجراءات الإدارية المتبعة بالدولة، حيث يمكن للمواطنين الآن تصفح ومعرفة شروط الاستحقاق لكافة برامج الدعم النقدي والاجتماعي مثل برنامج تكافل وكرامة، والاطلاع على خدمات الرعاية والتأهيل لمختلف المراحل العمرية، فضلاً عن توفير قنوات تواصل مباشرة وسريعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات بكفاءة عالية وبأقل جهد ممكن.

كما تهدف هذه الخطوة الرقمية إلى الحد من التكدس داخل المكاتب والوحدات الاجتماعية بالمحافظات، مما يتيح للمستفيدين الحصول على المعلومات الكافية بضغطة زر واحدة من هواتفهم الذكية، وهو ما يسهم في تفعيل معايير الشفافية وتقديم الدعم لمستحقيه بصورة أسرع وأكثر فاعلية وتنسيقاً بين الجهات الشريكة.

رؤية مايا مرسي وزيرة التضامن لتعزيز التحول الرقمي في مصر

شددت الدكتورة مايا مرسي على أن تطوير المنصة يعكس التزام الدولة الراسخ بتقديم خدمات حكومية متميزة تدعم العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص، لاسيما عبر دمج النظم التكنولوجية المتطورة لخدمة الفئات الأكثر احتياجاً وتسهيل تعاملاتهم اليومية مع الإدارات والمؤسسات التابعة للوزارة.

ويمكن للمواطنين والباحثين تصفح المنصة التفاعلية المطورة والاستفادة من حزمة الخدمات الحكومية المتكاملة والاطلاع على البيانات الدورية مباشرة عبر زيارة البوابة الرسمية لـ وزارة التضامن الاجتماعي على شبكة الإنترنت، لمتابعة برامج التنمية الأسرية، ومستجدات الحماية الاجتماعية وتسهيلات خدمات الرعاية المتكاملة.

ميزات الإتاحة الرقمية وتسهيل خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة

تعد أبرز ميزات التطوير الجديد للموقع هي خدمات الإتاحة الرقمية المتقدمة المصممة خصيصاً لتيسير تصفح خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة، حيث يتضمن الموقع قارئاً صوتياً للنصوص للمكفوفين، وخدمة تكبير الخطوط وتحويل الألوان لضعاف البصر، بالإضافة إلى تبسيط الوصول لطلب بطاقة الخدمات المتكاملة وتتبع مراحل استخراجها الفعلي.

وتسعى الوزارة من خلال هذه الإضافات التقنية المبتكرة إلى إزالة كافة الحواجز الرقمية وضمان المشاركة الكاملة والدمج الحقيقي لجميع المواطنين في منظومة الرعاية الاجتماعية، تماشياً مع خطط الدولة التي تولي اهتماماً خاصاً لتمكين ورعاية أصحاب الهمم وتذليل العقبات التقنية والخدمية أمامهم بكافة ربوع البلاد.