كشف وليد حجاج، خبير أمن المعلومات، عن مجموعة من الإجراءات العاجلة التي يمكن لشركات الاتصالات تطبيقها لتعزيز ضوابط بيع وتفعيل خطوط المحمول، وحماية بيانات المواطنين من إساءة الاستخدام، وذلك بالتزامن مع تزايد الحديث عن تحديث بيانات خطوط المحمول وضرورة التأكد من هوية أصحابها.
أصل بطاقة الرقم القومي بدلًا من الصورة
وأوضح وليد حجاج، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى، مقدم برنامج «على مسئوليتي» المذاع عبر قناة «صدى البلد»، أن الاعتماد على أصل بطاقة الرقم القومي عند إجراء معاملات خطوط المحمول يمكن أن يمثل إجراءً سريعًا للحد من المشكلات المرتبطة باستخدام صور المستندات.
وأشار خبير أمن المعلومات إلى أن مطالبة العميل بتقديم أصل البطاقة بدلًا من صورة منها تساهم في التحقق بصورة أكبر من هوية الشخص الذي يحصل على الخدمة، وتقلل فرص استخدام صور المستندات في إجراءات لا تتم بمعرفة أصحابها.
تصوير العميل وتوثيق توقيعه داخل الفروع
واقترح حجاج تطبيق إجراء آخر داخل فروع شركات الاتصالات، يتمثل في تصوير العميل أثناء حصوله على الخدمة، إلى جانب توثيق توقيعه والاحتفاظ به، على غرار بعض الإجراءات المتبعة في المعاملات البنكية.
وأكد أن هذه الخطوة يمكن تنفيذها بصورة مؤقتة وسريعة إلى حين تطبيق تقنيات أكثر تطورًا للتحقق من الهوية، وعلى رأسها تقنيات التعرف على الوجه، بما يعزز دقة التحقق من شخصية صاحب الخط.
شركات الاتصالات مسؤولة عن بيع وتفعيل الخطوط
وأوضح خبير أمن المعلومات أن هناك ضوابط قائمة منذ سنوات لتنظيم عمليات بيع وتفعيل خطوط المحمول، مشيرًا إلى أنه منذ عام 2016 لا يحق لأي جهة بيع أو تفعيل خطوط المحمول إلا من خلال شركات الاتصالات نفسها.
وأضاف أن دور الوكلاء في بيع وتفعيل خطوط المحمول بهذه الصورة تم إلغاؤه، لتصبح شركات الاتصالات هي الجهة المسؤولة عن إتمام هذه الإجراءات، وفق الضوابط المنظمة للقطاع.
حلول لتحديث بيانات المصريين بالخارج
وتطرق وليد حجاج إلى أوضاع المصريين الموجودين خارج البلاد، مشددًا على أهمية توفير آلية آمنة تتيح لهم تحديث بيانات خطوط المحمول دون الحاجة إلى العودة إلى مصر أو الخضوع لإجراءات يصعب تنفيذها من الخارج.
وأشار إلى ضرورة وضع حلول واضحة وآمنة لهذه الفئة، خاصة في ظل التصريحات المتداولة بشأن احتمالية وقف خطوط المحمول في حال عدم تحديث بيانات أصحابها، بما يضمن استمرار الخدمة واستكمال إجراءات التحقق من البيانات في الوقت نفسه.
ويرى حجاج أن الاعتماد على أصل بطاقة الرقم القومي، إلى جانب تصوير العميل وتوثيق توقيعه داخل فروع شركات الاتصالات، يمكن أن يمثل حلولًا مؤقتة خلال المرحلة الحالية، لحين تطبيق تقنيات حديثة للتحقق من الهوية، وفي مقدمتها بصمة الوجه.
وتستهدف هذه الإجراءات تعزيز أمن منظومة الاتصالات، والتأكد من ارتباط خطوط المحمول بأصحابها الحقيقيين، والحد من فرص إساءة استخدام بيانات المواطنين أو الحصول على خطوط بطرق غير آمنة، مع الحفاظ على استمرارية خدمات الاتصالات وعدم تعطيلها.
| تابعنا علي واتس اب |
 تابعنا علييوتيوب |
 تابعنا عليفيسبوك |
 |
